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售后服务承诺
1、设备经严格检验出厂,保证设备全新,保证品质优良。
2、仪器交付后,本公司将定期对该仪器进行保养。提供终身售后服务,免收技术服务费。
3、本公司对售出的仪器主机及附件,在货物最终验收后,开始计算保修期,保修期为壹年。保修期内,凡因正常使用出现的质量问题,本公司免费维修或更换主机。
4、保修期满后,提供终身售后服务,用户只需支付零配件费用。本公司及时提供良好的技术支持及零配件的优惠供应。
5、在接到用户报修后,本公司工程师在24小时内到达用户现场。若不能及时维修好,我公司将提供一台备用机以方便用户使用。
6、本公司间接地向用户提供终身免费软件升级。
7、根据新仪器特点及技术要求,对买方的技术、管理人员进行培训。
8、向买方提供完整的技术资料壹套(技术说明书、使用说明书、维修手册、安装维修手册、操作手册)
9、提供设备的出厂检验报告、合格证书、装箱单,并且预先提供验收标准,填写验收报告书,供最终双方确认所用。