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用户满意是世帝公司永恒的服务宗旨
      世帝公司分散在全国各地的分公司、办事处和代理商是一级维护机构,他们能在最短时间内以最直接的方式响应用户的服务请求。
      世帝公司售后服务部是二级维护机构,全面指导一级维护机构的各项技术支持工作,并为用户提供直接的技术咨询和售后维修服务。提供的具体服务内容和服务方式如下:

电话服务方式
      售后服务部直接解答用户的技术咨询、发货信息咨询、故障报检、售后问题追踪、技术信息更新通知以及进行用户满意度调查等。
销售部负责客户
世帝客户服务热线:
010-62984929/62984931/62960262/62960263
全国技术支持热线:800-810-9762

互联网方式
      常见问题:对于用户使用中常见问题的处理方法,我们在网站上发布,并且定期更新,当您出现问题时,请首先访问网站http://www.steellex.com
      故障反馈:如果用户在常见问题中找不到答案,可采用电子邮件方式与我们联系,我们会在第一时间内给您做出答复,并为您建立详细的用户档案,定期进行回访。
      客户服务信箱:support@steellex.com

现场服务方式
      对于复杂的、无法通过网络或电话解决的问题,我公司采取现场技术支持的方式,派工程师前往用户现场解决问题。